Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Al utilizar InfinityEvent recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, carnet de identidad (CI) y ciudad.
• Datos de pago: información de transacciones QR SIP (no almacenamos datos bancarios completos).
• Datos de uso: eventos visitados, compras realizadas, preferencias de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para:

• Procesar compras de entradas y confirmar pagos.
• Enviar notificaciones sobre sus órdenes y eventos.
• Mejorar la experiencia de usuario en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Bolivia.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Compartición de Datos

Sus datos personales no son vendidos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Organizadores del evento para verificar la compra de entradas.
• Procesadores de pago (SIP/MC4) para confirmar transacciones.
• Autoridades bolivianas cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado HTTPS, acceso restringido a bases de datos y monitoreo de actividad sospechosa.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar nuestros servicios. Los datos de transacciones se conservan por el tiempo que exigen las normativas fiscales y legales bolivianas.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en la plataforma.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad: [email protected]